2025年以來，研發銷售中心立足“技術積淀、產品矩陣、區位樞紐、品牌勢能及服務體系”五大核心優勢，以“強鏈、補鏈、延鏈”為導向，持續深耕鋼鐵產業鏈延伸業務。通過強化渠道管理、深挖客戶需求、創新服務模式，產業鏈企業合作量效得到有效提升。
深化EVI研銷一體化，延伸服務質效。
“沒想到你們不僅送來適配產品，還幫我們梳理出優化方案，現在生產效率提上去了，客戶反饋也更好了！”產業鏈重點客戶的點贊，正是研發銷售中心深化EVI研銷一體化、做實服務延伸的生動注腳。
為給產業鏈核心終端注入發展動能，該中心圍繞“需求洞察-技術共研-價值共創”構建閉環生態。通過為客戶建立專屬服務檔案，動態記錄生產需求、產品反饋等信息，精準鎖定終端用戶個性化訴求。1-9月組織銷售、研發及生產骨干70人次走進重點客戶現場開展“診斷式”技術跟蹤。針對客戶關注的產品通條性、塑性等關鍵指標，專項小組結合全流程數據制定優化方案，最終形成覆蓋生產過程監控、質量預警、工藝迭代的系統化改進舉措，客戶滿意度較去年同期提升15％，實現了從“產品供應”到“價值共創”的升級。
聚焦保供能力提升，夯實渠道容量。
為牢牢守住產業鏈供應的穩定防線，研發銷售中心一方面緊盯市場動態，實時跟蹤競爭鋼廠資源調配、價格波動等情況，另一方面深入對接客戶生產經營節奏，提前掌握客戶月度、季度采購計劃，精準預判需求變化。憑借“家門口發運”的區位優勢，中心將產品交付周期壓縮至最短，在保障供應穩定性的同時，為客戶降低了庫存成本與物流壓力，成為產業鏈客戶心中可靠的“供應鏈后盾”。
今年1-9月，產業鏈客戶YL82B、ER70S-6、H08A、硬線等產品總銷量較2024年同期增幅達39％。其中，YL82B產品增幅46％，ER70S-6產品增幅41％，H08A產品增幅32％，產業鏈客戶直供率穩定在95％以上，客戶復購率與戰略合作深度顯著提升。
滿足客戶個性化需求，創新經營模式。
為進一步深化“規模生產”與“個性需求”的適配能力，研發銷售中心打出“訂單驅動＋技術引領”組合拳，搭建起“月度需求研判-定制方案開發-柔性生產排產”的響應體系。
在此基礎上，中心全面推行訂單化接單與排產，推動優特鋼生產從“批量輸出”向“精準定制”轉變，讓定向產品供應更聚焦、定制化服務更精準。針對焊材客戶提出的0.8mm精細加工需求，技術團隊反復優化配方與生產工藝，成功研發出JQ/ER70S-6產品，歷經多輪試用調整后實現常態化供應，以“按需定制”的靈活性，為客戶降本增效注入新動能。
后續，研發銷售中心將持續深化客戶產品服務，與“家門口” 產業鏈企業緊密協同，筑牢技術、產品、信任三大保障，進一步提升服務價值，攜手打造互利共贏的合作格局，為鋼鐵產業鏈延伸發展夯實根基。（研發銷售中心：魏雷鋒 劉飛）
